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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据存放位置应与票据种类、使用处所的顺序相一致。

答案：A

高铁列车长试题练习
根据《铁路旅客运输办理细则》，因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-ba38-c045-e675ef3ad626.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有洗手液、擦手纸（或干手器）、芳香盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-ba38-c045-e675ef3ad602.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：动车组旅客列车途中保洁作业内容有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3098-c045-e675ef3ad60e.html
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根据《铁路旅客运输规程》，客票票价分为硬座、软座客票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-be20-c045-e675ef3ad611.html
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根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别、到站应与成人车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-be20-c045-e675ef3ad627.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，行人持有长大、飘动等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b650-c045-e675ef3ad600.html
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根据《铁路旅客运输规程》，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客，应当核对 ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-28c8-c045-e675ef3ad621.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：鞠躬迎送客时和行还礼时，身体鞠躬为（ ）度；给旅客道歉时，身体鞠躬为（ ）度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3c50-c045-e675ef3ad61b.html
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《铁路安全管理条例》规定，实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭身份证件购票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-be20-c045-e675ef3ad62e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9710-c045-e675ef3ad607.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据存放位置应与票据种类、使用处所的顺序相一致。

答案：A

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根据《铁路旅客运输办理细则》，因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。
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《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有洗手液、擦手纸（或干手器）、芳香盒。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：动车组旅客列车途中保洁作业内容有（）。

A. 加强对坐便器或蹲坑的重点冲洗、擦抹

B. 做好镜子、洗手盆的擦洗

C. 拖扫地板

D. 清理垃圾桶垃圾，整理手纸架、用品存放格。

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根据《铁路旅客运输规程》，客票票价分为硬座、软座客票票价。
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根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别、到站应与成人车票相同。
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，行人持有长大、飘动等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。
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根据《铁路旅客运输规程》，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客，应当核对 ）。

A. 相应的证件

B. 相应的证明

C. 相应的工作证

D. 相应的身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-28c8-c045-e675ef3ad621.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：鞠躬迎送客时和行还礼时，身体鞠躬为（ ）度；给旅客道歉时，身体鞠躬为（ ）度。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3c50-c045-e675ef3ad61b.html
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《铁路安全管理条例》规定，实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭身份证件购票乘车。
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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（ ）。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 占用座席

D. 陪客人就餐

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