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高铁列车长试题练习
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁[2017]244号)规定,站段未经集团公司收入稽查处核准的软件程序,不得投入使用。

答案:A

高铁列车长试题练习
《铁路旅客运输服务质量规范》规定不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1928-c045-e675ef3ad610.html
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根据《铁路旅客运输规程》,下列情况不发售学生票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9af8-c045-e675ef3ad61b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:各客运段应定期组织动车组列车广播、显示屏现场操作人员进行相关操作技能的培训,每年的培训时间不低于( )个学时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1158-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]340号)(高铁部分)规定,在铁路运输生产中,凡设置使用无线电设备的单位,都必须遵守总公司和铁路局无线电管理的有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-c208-c045-e675ef3ad603.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务工作餐只按成本收费,但邮政押运员加收( )的毛利率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-24e0-c045-e675ef3ad60d.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:高端旅客(VIP旅客)列车免费服务对象为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3098-c045-e675ef3ad622.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运车站旅客医药箱原则上放置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-01b8-c045-e675ef3ad627.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁[2017]244号)规定,车站、客运段对账发现的多、少缴款时,应在当日列账,补缴后在补缴日列账,应以多缴款或溢收款抵冲少缴款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-ae80-c045-e675ef3ad60b.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁[2017]244号)规定,站段未经集团公司收入稽查处核准的软件程序,不得投入使用。

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为( )。

A. 浅色系

B. 深色系

C. 不限

D. 一色

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根据《铁路旅客运输规程》,下列情况不发售学生票( )。

A. 学生往返于学校与实习地点时

B. 学生证未按时办理学校注册的

C. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

D. 没有“学生火车票优惠卡”的

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《动车组列车服务质量规范》规定,发现吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。

A. 列车长

B. 车站

C. 公安机关

D. 铁路法院

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。

A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客

B. 小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客

C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:各客运段应定期组织动车组列车广播、显示屏现场操作人员进行相关操作技能的培训,每年的培训时间不低于( )个学时。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 10

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]340号)(高铁部分)规定,在铁路运输生产中,凡设置使用无线电设备的单位,都必须遵守总公司和铁路局无线电管理的有关规定。
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根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务工作餐只按成本收费,但邮政押运员加收( )的毛利率。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:高端旅客(VIP旅客)列车免费服务对象为( )。

A. 持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客;

B. 持“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座车票的旅客;

C. 持“G”字头管内动车组列车商务座及以上车票的旅客;

D. 持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客;

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运车站旅客医药箱原则上放置在( )。

A. 客运值班室或站长室

B. 客运值班室

C. 服务台或客运值班室

D. 服务台

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁[2017]244号)规定,车站、客运段对账发现的多、少缴款时,应在当日列账,补缴后在补缴日列账,应以多缴款或溢收款抵冲少缴款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-ae80-c045-e675ef3ad60b.html
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