答案:A
A. 《民法通则》
B. 《治安管理处罚法》
C. 国家法令法规
D. 《铁路安全管理条例》
A. 儿童福利院
B. 综合性社会福利院
C. 救助管理站
D. 民政部门指定的机构
A. 一等座
B. 二等座
C. 商务座
D. 特等座
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 发站、到站、席别
B. 到站、票价、席别
C. 票价、有效期、径路
D. 日期、车次、席别