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高铁列车长试题练习
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，客运乘务人员严禁穿高、尖跟鞋、拖鞋、钉子鞋作业。

答案：A

高铁列车长试题练习
《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b650-c045-e675ef3ad613.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车终到后存放存车场或车站的，终到给水站应为每组动车组（ ）车厢进行给水作业，做到满水标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-01b8-c045-e675ef3ad60d.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，每年入暑、入冬后要组织从业人员进行高温防护和中暑急救，防寒过冬、防煤气中毒等安全知识教育培训，确保季节性劳动安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b268-c045-e675ef3ad633.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，列车进站车未停稳，可开启车门和下车，可以将手脚放在门框和风档连接处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b268-c045-e675ef3ad637.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：车站应根据旅客列车晚点情况，合理调整（ ）等作业环节的能力配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3098-c045-e675ef3ad61c.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，路局安全生产委员会是全局劳动安全管理的最高决策机构，对全局劳动安全管理工作负有规划、组织、决策、指挥、协调责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-b268-c045-e675ef3ad630.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具是指（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1540-c045-e675ef3ad626.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车单程运行时间在（ ）的，途中（运行 7 小时前后）安排 1 次全列满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-01b8-c045-e675ef3ad60a.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-aa98-c045-e675ef3ad60e.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，（ ）不负责保管和转送。
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高铁列车长试题练习

《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，客运乘务人员严禁穿高、尖跟鞋、拖鞋、钉子鞋作业。

答案：A

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《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车终到后存放存车场或车站的，终到给水站应为每组动车组（ ）车厢进行给水作业，做到满水标准。

A. 1节

B. 2节

C. 3节

D. 餐车

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，每年入暑、入冬后要组织从业人员进行高温防护和中暑急救，防寒过冬、防煤气中毒等安全知识教育培训，确保季节性劳动安全。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，列车进站车未停稳，可开启车门和下车，可以将手脚放在门框和风档连接处。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：车站应根据旅客列车晚点情况，合理调整（ ）等作业环节的能力配置。

A. 售票

B. 出站

C. 候车

D. 乘降

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，路局安全生产委员会是全局劳动安全管理的最高决策机构，对全局劳动安全管理工作负有规划、组织、决策、指挥、协调责任。
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按照《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具是指（ ）。

A. 防寒毯

B. 枕套

C. 头枕片

D. 一次性坐便垫圈

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车单程运行时间在（ ）的，途中（运行 7 小时前后）安排 1 次全列满水。

A. 10小时以上

B. 11小时以上

C. 12小时以上

D. 13小时以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-01b8-c045-e675ef3ad60a.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效”的原则。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，（ ）不负责保管和转送。

A. 鲜活易腐物品

B. 食品

C. 矿泉水

D. 书籍

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