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高铁列车长试题练习
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高铁列车长试题练习
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《动车组列车服务质量规范》规定，动卧贴身卧具（被套、床单、枕套）一客一换，使用年限为半年。

答案：A

高铁列车长试题练习
《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》（(79)上铁局客字1205号）规定，我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国乘车证乘坐卧铺时，列车员验明乘车证后，将铺号条和乘车证均交还陪同人或持票人保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-aa98-c045-e675ef3ad607.html
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中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民（ ），为中华民族（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-46b4-2888-c045-e675ef3ad604.html
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，列车遇有旅客提前乘车时，应使用站车无线交互系统中的（ ）功能进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0d70-c045-e675ef3ad61c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有（ ）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-1540-c045-e675ef3ad627.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 （上铁客发[2012]98号）规定：动车组（高铁）列车客运乘务人员穿着制服出现在公共场所时应注意（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0d70-c045-e675ef3ad626.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：商务座靠垫。每（ ）进行一次洗涤。防寒毯应做到（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3098-c045-e675ef3ad625.html
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根据《铁路旅客运输规程》，对旅客遗失物品应设法（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-24e0-c045-e675ef3ad615.html
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根据《铁路客运运价规则》，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（ ）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9710-c045-e675ef3ad611.html
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根据《铁路旅客运输规程》，对旅客遗失物品应（ ），正确交付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-28c8-c045-e675ef3ad607.html
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根据《铁路旅客运输规程》，等级是指同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。
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《动车组列车服务质量规范》规定，动卧贴身卧具（被套、床单、枕套）一客一换，使用年限为半年。

答案：A

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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》（(79)上铁局客字1205号）规定，我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国乘车证乘坐卧铺时，列车员验明乘车证后，将铺号条和乘车证均交还陪同人或持票人保管。
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中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民（ ），为中华民族（ ）。

A. 谋幸福，谋未来

B. 谋生活，谋复兴

C. 谋幸福，谋复兴

D. 谋生活，谋未来

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-46b4-2888-c045-e675ef3ad604.html
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，列车遇有旅客提前乘车时，应使用站车无线交互系统中的（ ）功能进行操作。

A. 补签

B. 改签

C. 退票

D. 变更

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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有（ ）标志。

A. 生产日期

B. 启用日期

C. 生产单位

D. 使用单位

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 （上铁客发[2012]98号）规定：动车组（高铁）列车客运乘务人员穿着制服出现在公共场所时应注意（ ）。

A. 妆容美观，保持良好形象

B. 仪容举止，保持良好形象

C. 美观大方、精神饱满

D. 仪容举止、精神饱满

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-0d70-c045-e675ef3ad626.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：商务座靠垫。每（ ）进行一次洗涤。防寒毯应做到（ ）。

A. 半月

B. 月

C. 一客一换

D. 终到或折返站更换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-3098-c045-e675ef3ad625.html
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根据《铁路旅客运输规程》，对旅客遗失物品应设法（ ）。

A. 上缴

B. 归还失主

C. 上报铁路局

D. 销毁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-24e0-c045-e675ef3ad615.html
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根据《铁路客运运价规则》，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（ ）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 儿童

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-4613-9710-c045-e675ef3ad611.html
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根据《铁路旅客运输规程》，对旅客遗失物品应（ ），正确交付。

A. 妥善保管

B. 及时上报

C. 广播寻找

D. 张贴公告

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根据《铁路旅客运输规程》，等级是指同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3fc-445d-28c8-c045-e675ef3ad615.html
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