答案:A
A. 车次统计
B. 席位查询
C. 中转查询
D. 人数查询
A. 2—4;1—2
B. 1—3;2—5
C. 2—5;1—3
D. 1—2;2—4
A. 退票
B. 补价
C. 改签
D. 后台作废
A. 避险
B. 避灾
C. 自救
D. 互救