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高铁列车长试题练习

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高铁列车长试题练习

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

答案：A

高铁列车长试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定，灾害多发季节增备（）的食品、饮用水和应急药品。

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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：列车到达中间大站或终到站前30分钟，全面检查厕所便器及（），检查设备状态。做好终到“三不带”

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：女性客运人员双脚并拢右脚略向后，（），双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前。

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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故是指（）厂段机关内部单位以及其他公众聚集场所等铁路辖区，发生在时间或空间上失去控制的燃烧，造成人身伤亡或财产损失的灾害事故。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：客运段指挥中心接到12306转来的旅客服务预约后，应及时通知相关车队，由车队落实具体车班。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕240号规定：对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的，音视频内容保存期限一般应不少于360天。

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，动车组列车给水（卸污）作业应严格按照（）公布的给水（卸污）方案执行。

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铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到，遵章守纪、保证安全，团结协作、顾全大局，注重质量、讲究信誉，艰苦奋斗、勇于奉献，廉洁自律、秉公办事，爱路护路、尽职尽责，率先垂范、当好公仆。”

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客变径时，原票价高于变径后票价时，应（）。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）动车组（高铁）客运乘务人员的制服由路局统一招标制作，特殊情况下各客运段可自行制作。

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高铁列车长试题练习

根据《铁路旅客运输规程》，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

答案：A

相关题目

《动车组列车服务质量规范》规定，灾害多发季节增备（）的食品、饮用水和应急药品。

A. 易于存放

B. 易于保质

C. 丰富多样

D. 优质

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A. 地面状态

B. 清扫厕所

C. 擦抹厕所墙面

D. 清理垃圾桶

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A. 脚尖分开成“V”字形

B. 脚尖分开夹角为45度

C. 脚尖分开夹角为60度

D. 脚尖分开成“丁”字形

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A. 客货列车

B. 货场仓库

C. 施工工地

D. 铁路车站

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A. 总公司

B. 集团公司

C. 客运处

D. 站段

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客变径时，原票价高于变径后票价时，应（）。

A. 票价不退。

B. 编记录到站退还票价差额

C. 持原票乘车有效

D. 换发代用票，核收手续费。

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