答案:B
A. 能自主旅行
B. 虽不能完全自主旅行
C. 但有成年旅客同行
D. 不需要站车提供特别帮助
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
A. 210cm
B. 200cm
C. 180cm
D. 160cm
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 旅客伤病情况
B. 药品、器械使用情况
C. 旅客身份信息
D. 旅客车票信息