《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，软席、硬席乘车证单程或往返一次有效，但中途可以下车。

A. 车站工作人员

B. 旅客

C. 列车工作人员

D. 其他进站人员

A. 60s/30s

B. 60s/10s

C. 30s/10s

D. 30s/30s

A. 在发站退还全部票价

B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价

D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 软席、硬席乘车证

A. 站外咨询服务点

B. 售票专窗

C. 检票专用通道

D. 重点旅客候车区

A. 旅客换乘列车信息

B. 旅客购票信息

C. 列车晚点运行信息

D. 列车实际到站信息

A. 防烫

B. 防溢

C. 防滑

D. 防摔