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南方电网高级工考试

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南方电网高级工考试

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电机类家用电器的平均使用年限为（）年。

A、8

B、10

C、11

D、12

答案：D

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巡线工作应由有电力线路工作经验的人担任。新人员也可一人单独巡线。（）

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并联电容器补偿装置的主要功能是（）。

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已办结的客户投诉，95598当日100%回访到位。（）

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逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按规定计收电费违约金，不得任意减免。（）

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95598及其它客户投诉问题，由地市供电局具体经办部门或分县局负责人1日内通过电话或上门走访核实处理，及时填报核实处理情况。（）

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对危害供电、用电安争和扰乱供电、用电秩序的，供电企业可以采取以下办法制止（）。

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地市供电局95598客户投诉问题闭环解决率要达100。（）

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供用电合同是经济合同中的一种。（）

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故意损坏供电企业电能计量装置属违约行为。（）

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由于客户增减容引起两部制、单一制电价变化时，在变更日抄表并分段计算应收电费。（）

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电机类家用电器的平均使用年限为（）年。

A、8

B、10

C、11

D、12

答案：D

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巡线工作应由有电力线路工作经验的人担任。新人员也可一人单独巡线。（）

A. 正确

B. 错误

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并联电容器补偿装置的主要功能是（）。

A. 增强稳定性，提高输电能力

B. 减少线路电压降，降低受电端电压波动，提高供电电压

C. 向电网提供可阶梯调节的容性无功，以补偿多余的感性无功，减少电网有功损耗和提高电网电压

D. 向电网提供可阶梯调节的感性无功，保证电压稳定在允许范围内

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已办结的客户投诉，95598当日100%回访到位。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按规定计收电费违约金，不得任意减免。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

95598及其它客户投诉问题，由地市供电局具体经办部门或分县局负责人1日内通过电话或上门走访核实处理，及时填报核实处理情况。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对危害供电、用电安争和扰乱供电、用电秩序的，供电企业可以采取以下办法制止（）。

A. 劝告

B. 按规定条件和程序终止供电

C. 请求司法机关处理

D. 拆除用电设施

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地市供电局95598客户投诉问题闭环解决率要达100。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供用电合同是经济合同中的一种。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

故意损坏供电企业电能计量装置属违约行为。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

由于客户增减容引起两部制、单一制电价变化时，在变更日抄表并分段计算应收电费。（）

A. 正确

B. 错误

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