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南方电网高级工考试
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南方电网高级工考试
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发洪水,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业须尽快安排供电,所需工程费用和应付电费,由()承担。

A、受灾客户

B、供电企业

C、地方人民政府

D、受灾客户与地方人民政府共同

答案:C

南方电网高级工考试
农网改造后,农村用户可以随意迁移用电地址。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-6090-c045-e675ef3ad612.html
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营销系统用户档案是计量自动化系统用户档案的基础,可用作参考,但是没有关联关系。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-2de0-c045-e675ef3ad620.html
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各种物质按其导电性能大致可分为导体、()、绝缘体三种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b34-dfc0-c045-e675ef3ad617.html
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商业用户中的用电,不分动力或照明,只要是为满足商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的,一律执行商业电价。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-3d80-c045-e675ef3ad62c.html
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过户是指在()不变的情况下,由于客户产权关系的变更,供电企业与原用电客户解除供用电关系,与新用电客户建立供用电关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-4150-c045-e675ef3ad613.html
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在检修有电气联锁的电气设备时,必须切断被联锁开关中的隔离开关,实行机械闭锁。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-87a0-c045-e675ef3ad60d.html
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油浸式变压器缺油运行的后果有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-1a40-c045-e675ef3ad609.html
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电费回收率=未收电费金额/实收电费金额B100%。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-50f0-c045-e675ef3ad608.html
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《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于各分县局处理的环节有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-3598-c045-e675ef3ad600.html
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妥善处理客户投诉是补救错误的技巧,格外值得注意和研究,以下哪些是补救型服务技巧的关键()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-2210-c045-e675ef3ad60d.html
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题目内容
(
单选题
)
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南方电网高级工考试

发洪水,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业须尽快安排供电,所需工程费用和应付电费,由()承担。

A、受灾客户

B、供电企业

C、地方人民政府

D、受灾客户与地方人民政府共同

答案:C

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相关题目
农网改造后,农村用户可以随意迁移用电地址。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-6090-c045-e675ef3ad612.html
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营销系统用户档案是计量自动化系统用户档案的基础,可用作参考,但是没有关联关系。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-2de0-c045-e675ef3ad620.html
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各种物质按其导电性能大致可分为导体、()、绝缘体三种。

A. 金属

B. 非金属

C. 半导体

D. 晶体

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b34-dfc0-c045-e675ef3ad617.html
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商业用户中的用电,不分动力或照明,只要是为满足商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的,一律执行商业电价。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-3d80-c045-e675ef3ad62c.html
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过户是指在()不变的情况下,由于客户产权关系的变更,供电企业与原用电客户解除供用电关系,与新用电客户建立供用电关系。

A. 客户姓名

B. 用电地址

C. 用电容量

D. 用电类别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-4150-c045-e675ef3ad613.html
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在检修有电气联锁的电气设备时,必须切断被联锁开关中的隔离开关,实行机械闭锁。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-87a0-c045-e675ef3ad60d.html
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油浸式变压器缺油运行的后果有()。

A. 无法对油位和油色进行监视

B. 增大油和空气接触面,使油氧化、受潮,降低油绝缘性能

C. 影响绕组间、绕组对地间的绝缘强度,易造成绝缘击穿

D. 使油循环不正常,温升高,绝缘易老化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-1a40-c045-e675ef3ad609.html
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电费回收率=未收电费金额/实收电费金额B100%。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-50f0-c045-e675ef3ad608.html
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《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于各分县局处理的环节有()。

A. 开始

B. 受理转办工单

C. 按问题类别督导

D. 核实

E. 办理

F. 编写办结工单

G. 审核办结工单

H. 提交办结工单

I. 结束

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-3598-c045-e675ef3ad600.html
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妥善处理客户投诉是补救错误的技巧,格外值得注意和研究,以下哪些是补救型服务技巧的关键()。

A. 明白客户为什么抱怨   

B. 善待抱怨

C. 反馈正确的信息   

D. 设法摆脱困境

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-2210-c045-e675ef3ad60d.html
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