A、3个月
B、6个月
C、1年
D、2年
答案：B
A、3个月
B、6个月
C、1年
D、2年
答案：B
A. 电费普通发票
B. 电费增值税发票
C. 收款收据
D. 税务发票
A. 客户服务技术支持系统
B. 电力营销信息系统
C. 自动抄表系统
D. 客户交费支持系统
A. TN-S系统
B. TN-C-S系统
C. TN-C系统
D. IT系统
A. 发生1件12398投诉
B. 客户多次拨打95598未被重视并处置，而升级拨打12398投诉
C. 网公司或公司组织开展的检查中，被认定未按规定严肃问责的95598.12398客户投诉
D. 南网统一服务平台关注量和绑定量低于公司下达月度指标
E. 不按规定程序停电催费和超时复电
F. 发生错发客户电费信息事件
A. 家庭环境
B. 人口环境
C. 经济环境
D. 自然环境
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 相电压和相电流
B. 线电压和线电流
C. 负载为星形接线时，线电压和相电流
D. 每相负载阻抗
A. 正确
B. 错误
