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南方电网高级工考试

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南方电网高级工考试

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多选题

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电力市场营销策略用来在目标市场实现营销目标的一整套营销手段，包括（）。

A、形象营销策略　　

B、优质服务策略

C、市场开拓策略　　　

D、推进需求侧管理策略

答案：ABCD

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遇到两位以上客户来办理业务时，既要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍候。（）

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服务质量是指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。（）

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同台区配电变压器二次侧考核计量总表与该变压器所接低压客户计费表同步抄表的目的是（）。

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供电监管应当依法进行，并遵循（）的原则。

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变压器一、二次绕组的功率基本相等。（）

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电力系统中的变电、配电、（）三个部分称为电力网。

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基本电费的计收方式以下描述正确的是（）。

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用户办理分户后，新用户应与供电企业重新建立供用电关系。（）

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对三相四线连接的电能表计量装置，其三台电流互感器二次绕组与电能表之间采用（）连接。

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供电设施产权属客户，电力企业对其所提供的服务是无偿服务。（）

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多选题

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南方电网高级工考试

电力市场营销策略用来在目标市场实现营销目标的一整套营销手段，包括（）。

A、形象营销策略　　

B、优质服务策略

C、市场开拓策略　　　

D、推进需求侧管理策略

答案：ABCD

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遇到两位以上客户来办理业务时，既要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍候。（）

A. 正确

B. 错误

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服务质量是指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

同台区配电变压器二次侧考核计量总表与该变压器所接低压客户计费表同步抄表的目的是（）。

A. 降低损耗

B. 尽量消除因抄表时间差出现的线损波动

C. 提高工作效率

D. 以上都不对

点击查看答案

供电监管应当依法进行，并遵循（）的原则。

A. 公平

B. 公开

C. 公正

D. 效率

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变压器一、二次绕组的功率基本相等。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电力系统中的变电、配电、（）三个部分称为电力网。

A. 用电

B. 发电

C. 送电

D. 停电

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基本电费的计收方式以下描述正确的是（）。

A. 一共有2种

B. 按变压器容量计算

C. 按最大需量计算

D. 具体采用哪种计算办法，可由用户自行选择

点击查看答案

用户办理分户后，新用户应与供电企业重新建立供用电关系。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对三相四线连接的电能表计量装置，其三台电流互感器二次绕组与电能表之间采用（）连接。

A. 三线

B. 四线

C. 五线

D. 六线

点击查看答案

供电设施产权属客户，电力企业对其所提供的服务是无偿服务。（）

A. 正确

B. 错误

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