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判断题

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班组绩效管理由班长一人说了算，该扣谁就扣谁。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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业务扩充是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力（）行为。

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供电服务内容划分为（）、（）咨询服务、特殊服务和电力急修服务。

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某客户月抄表有功为2000度，无功为1500度，该客户平均功率因数为08。（）

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营销系统中，可对不同抄表册的用户进行特殊关系维护，使其电费计算结果正确。（）

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低压客户供电方案的有效期为6个月，逾期注销。（）

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供电企业应在用电营业场所公告办理各项（）的程序制度和收费标准。

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地市供电局接到12398转办投诉工单后，核实情况不属实的，2日内协调客户用原投诉电话撤诉，并把工单报公司客户服务中心。（）

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电费计算和审核工作应在抄表（）进行。

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所谓变压器的满载，就是其二次电流达到（）值，而不论该电流是有功的还是无功的。

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外单位在填写工作票前，应由运行单位对外单位进行书面（），并在《安全技术交底单》上由双方签名确认。

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班组绩效管理由班长一人说了算，该扣谁就扣谁。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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业务扩充是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力（）行为。

A. 售前

B. 售后

C. 售中

D. 全过程

点击查看答案

供电服务内容划分为（）、（）咨询服务、特殊服务和电力急修服务。

A. 柜台服务

B. 95598服务

C. 上门服务

D. 现场服务网络服务

点击查看答案

某客户月抄表有功为2000度，无功为1500度，该客户平均功率因数为08。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营销系统中，可对不同抄表册的用户进行特殊关系维护，使其电费计算结果正确。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

低压客户供电方案的有效期为6个月，逾期注销。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业应在用电营业场所公告办理各项（）的程序制度和收费标准。

A. 安装

B. 合理施工

C. 用电业务

D. 竣工检验

点击查看答案

地市供电局接到12398转办投诉工单后，核实情况不属实的，2日内协调客户用原投诉电话撤诉，并把工单报公司客户服务中心。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电费计算和审核工作应在抄表（）进行。

A. 当日

B. 隔3日

C. 第五天

D. 一星期

点击查看答案

所谓变压器的满载，就是其二次电流达到（）值，而不论该电流是有功的还是无功的。

A. 最大

B. 瞬时

C. 有效

D. 额定

点击查看答案

外单位在填写工作票前，应由运行单位对外单位进行书面（），并在《安全技术交底单》上由双方签名确认。

A. 安全措施交底

B. 安全组织措施

C. 安全措施

D. 安全技术交底

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