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南方电网高级工考试
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南方电网高级工考试
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判断题
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现场服务过程中,遇到态度蛮横、拒不讲理的客户,要及时报告有关部门,不与其吵闹,防止出现过激行为。()

A、正确

B、错误

答案:A

南方电网高级工考试
互感器或电能表误差超出范围,应以0误差为基准,接验证后的误差值退补电量。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-3998-c045-e675ef3ad61a.html
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接到客户投诉时,应细心倾听,认真理解客户的抱怨,从客户的角度出发,作合理解释,并强调公司或自身理由。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-5ca8-c045-e675ef3ad61c.html
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隔离开关的作用有()。
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相线与零线间的电压就叫相电压。()
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低压配电网的电压等级有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-1670-c045-e675ef3ad618.html
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中国南方电网公司供电服务承诺,供电方案答复期限:低压客户不超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3977-dfa8-c045-e675ef3ad608.html
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当年电费违约金计算说法正确的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-1e28-c045-e675ef3ad606.html
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一切电力收费票据均由单位财务部门负责()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-1e28-c045-e675ef3ad612.html
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作业人员在()应被告知作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及应急措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3977-c450-c045-e675ef3ad605.html
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电力客户服务的目的()。
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南方电网高级工考试
题目内容
(
判断题
)
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南方电网高级工考试

现场服务过程中,遇到态度蛮横、拒不讲理的客户,要及时报告有关部门,不与其吵闹,防止出现过激行为。()

A、正确

B、错误

答案:A

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南方电网高级工考试
相关题目
互感器或电能表误差超出范围,应以0误差为基准,接验证后的误差值退补电量。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-3998-c045-e675ef3ad61a.html
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接到客户投诉时,应细心倾听,认真理解客户的抱怨,从客户的角度出发,作合理解释,并强调公司或自身理由。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-5ca8-c045-e675ef3ad61c.html
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隔离开关的作用有()。

A. 隔离开关主要在无载的情况下关合和开断电路

B. 可以与断路器相配合改变运行的接线方式

C. 可以进行一定范围内的空载线路的操作

D. 以进行空载变压器的投入及退出的操作

E. 可以配合继电保护装置切除故障

F. 可以形成可见的空气间隔

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相线与零线间的电压就叫相电压。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-5108-c045-e675ef3ad60e.html
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低压配电网的电压等级有()。

A. 10kV

B. 400V

C. 380V

D. 220V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-4b35-1670-c045-e675ef3ad618.html
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中国南方电网公司供电服务承诺,供电方案答复期限:低压客户不超过()个工作日。

A. 5

B. 3

C. 7

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3977-dfa8-c045-e675ef3ad608.html
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当年电费违约金计算说法正确的是:()。

A. 居民用户按欠费总额的欠费千之一

B. 居民用户按欠费总额的欠费千之二

C. 商业用电按欠费总额的欠费千之二

D. 动力用户按欠费总额的欠费千之二

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一切电力收费票据均由单位财务部门负责()。

A. 保管

B. 印刷

C. 发行

D. 回收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3978-1e28-c045-e675ef3ad612.html
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作业人员在()应被告知作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及应急措施。

A. 作业中

B. 作业后

C. 作业时

D. 作业前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e40f-3977-c450-c045-e675ef3ad605.html
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电力客户服务的目的()。

A. 促进电能交易

B. 满足客户需要

C. 优质服务

D. 促进消费

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