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南方电网高级工考试

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南方电网高级工考试

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用户对供电质量有特殊要求的应由用户自行处理。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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高压供电客户非永久性减容的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）。

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由于城市10kV电网大多为中性点绝缘系统，根据《规程》规定，接人中性点绝缘系统的电能计量装置应选用三相四线有功、无功电能表。（）

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市场营销可定义为以满足人过类各种需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。（）

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

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从家用电器损坏之日起应在5个工作日内，向供电企业投诉并提出索赔要求。（）

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无功电能表的计量单位是（）。

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用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后，才能解除原供用电关系。（）

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电能计量方式包括（）。

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带电灭火时禁止使用泡沫灭火器。（）

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用户危害供用电安全、扰乱供用电秩序、拒绝检查者可不经批准终止供电。（）

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用户对供电质量有特殊要求的应由用户自行处理。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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高压供电客户非永久性减容的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

点击查看答案

由于城市10kV电网大多为中性点绝缘系统，根据《规程》规定，接人中性点绝缘系统的电能计量装置应选用三相四线有功、无功电能表。（）

A. 正确

B. 错误

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市场营销可定义为以满足人过类各种需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

A. 量化

B. 限时

C. 分类

D. 定责

点击查看答案

从家用电器损坏之日起应在5个工作日内，向供电企业投诉并提出索赔要求。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

无功电能表的计量单位是（）。

A. kWh

B. kwh

C. kVar.h

D. KVAh

点击查看答案

用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后，才能解除原供用电关系。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电能计量方式包括（）。

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供低计

D. 低供高计

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带电灭火时禁止使用泡沫灭火器。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

用户危害供用电安全、扰乱供用电秩序、拒绝检查者可不经批准终止供电。（）

A. 正确

B. 错误

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