A、柜台服务
B、95598服务
C、上门服务
D、现场服务网络服务
答案：AD
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A. 变客户为朋友的技巧
B. 变交易为交往的技巧
C. 化敌为友的艺术
D. 善待投诉
A. 每天
B. 15min
C. 60min
D. 30min
A. 按要求的相序接线
B. 三相电压互感器采取星形连接
C. 二次绕组不允许短路
D. 二次侧应有一点可靠接地
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 75％～100％
B. 80%～100%
C. 85%～110%
D. 85%～100%
A. 进户线工作包括进户点、进户杆、进户线、进户管理
B. 进户线和接户线有供电企业和用户共同管理
C. 进户线与接户线接头处属于责任分界点，从搭头起到用户内部的配电装置属用户设备，由用户负责保管
D. 总熔丝盒及电能计量装置，属供电局设备，并由其负责维护管理
A. 居民生活电价
B. 非居民电价
C. 商业电价
D. 非工业电价
