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南方电网高级工考试

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南方电网高级工考试

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判断题

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营销系统用户档案是计量自动化系统用户档案的基础，可用作参考，但是没有关联关系。（）

A、正确

B、错误

答案：B

南方电网高级工考试

根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》，客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有（）。

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临时用电到期必须办理延期手续或永久性正式用电手续，否则应终止供电。（）

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县供电公司设立了服务质量投诉电话的，供电所可不设立。（）

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变更用电业务包括（）。

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运用中的电气设备，系指全部带有电压、一部分带有电压或（）即带有电压的电气设备。

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讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。（）

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感应电流所产生的磁通总是企图（）原有磁通的变化。

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《供电监管办法》中规定：向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过7个工作日，高压单电源供电用户不超过15个工作日，高压双电源供电用户不超过30个工作日。（）

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变压器油既起冷却作用，又起绝缘作用。（）

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在电容电路中，电流的大小完全取决于交流电压的大小。（）

题目内容

(

判断题

)

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南方电网高级工考试

营销系统用户档案是计量自动化系统用户档案的基础，可用作参考，但是没有关联关系。（）

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》，客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有（）。

A. 发生1件12398投诉

B. 客户多次拨打95598未被重视并处置，而升级拨打12398投诉

C. 网公司或公司组织开展的检查中，被认定未按规定严肃问责的95598.12398客户投诉

D. 南网统一服务平台关注量和绑定量低于公司下达月度指标

E. 不按规定程序停电催费和超时复电

F. 发生错发客户电费信息事件

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临时用电到期必须办理延期手续或永久性正式用电手续，否则应终止供电。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

县供电公司设立了服务质量投诉电话的，供电所可不设立。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

变更用电业务包括（）。

A. 新装

B. 减容

C. 迁址

D. 过户

E. 改类

点击查看答案

运用中的电气设备，系指全部带有电压、一部分带有电压或（）即带有电压的电气设备。

A. 可能

B. 一经操作

C. 合上

D. 推上

点击查看答案

讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

感应电流所产生的磁通总是企图（）原有磁通的变化。

A. 影响

B. 增强

C. 阻止

D. 衰减

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

变压器油既起冷却作用，又起绝缘作用。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在电容电路中，电流的大小完全取决于交流电压的大小。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

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