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任何能够提高客户满意程度的内容，均属于客户服务的范畴。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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用电客户计量装置发生计量错误时，客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。（）

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三相三线有功电能表，经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量，则其实用倍率为4000。（）

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配电线路单横担安装的正确要求有（）。

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依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定，作业人员经县级或二级甲等及以上医疗机构鉴定，无职业禁忌的病症，至少每两年进行一次体检，高处作业人员应（）进行一次体检

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参加电气工作的新员工、实习人员和临时作业人员，经过安全教育培训后，可以（）。

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Y形连接的三相不对称负载，接入对称的三相电源，有中性线时会出现（）。

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大值是正弦交流电在变化过程中出现的最大瞬时值。（）

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客户受电工程存在施工不符合设计要求情况的，供电企业应以书面形式通知客户整改。（）

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对高压供电用户，应在高压侧计量，经双方协商同意，可在低压侧计量，但应加计变压器损耗。（）

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业务扩充是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力（）行为。

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任何能够提高客户满意程度的内容，均属于客户服务的范畴。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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用电客户计量装置发生计量错误时，客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。（）

A. 正确

B. 错误

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三相三线有功电能表，经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量，则其实用倍率为4000。（）

A. 正确

B. 错误

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配电线路单横担安装的正确要求有（）。

A. 横担一般要求在地面组装与电杆整体组立，如电杆立好后安装，则应从上往下安装横担

B. 直线杆横担装在负荷侧；转角、分支、终端杆装在受力方向侧

C. 多层横担装在同一侧

D. 横担安装应平直，倾斜不超过30mm

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依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定，作业人员经县级或二级甲等及以上医疗机构鉴定，无职业禁忌的病症，至少每两年进行一次体检，高处作业人员应（）进行一次体检

A. 每一年

B. 每两年

C. 每三年

D. 每四年

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参加电气工作的新员工、实习人员和临时作业人员，经过安全教育培训后，可以（）。

A. 进入现场，并在监护人员监护下参加指定的工作

B. 担任监护人

C. 单独工作

D. 担任许可人

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Y形连接的三相不对称负载，接入对称的三相电源，有中性线时会出现（）。

A. 三相负载电压对称

B. 三相负载电流不对称

C. 三相线电压对称

D. 三相线电压不对称

点击查看答案

大值是正弦交流电在变化过程中出现的最大瞬时值。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户受电工程存在施工不符合设计要求情况的，供电企业应以书面形式通知客户整改。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对高压供电用户，应在高压侧计量，经双方协商同意，可在低压侧计量，但应加计变压器损耗。（）

A. 正确

B. 错误

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业务扩充是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力（）行为。

A. 售前

B. 售后

C. 售中

D. 全过程

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