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三队列车长季度考试

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三队列车长季度考试

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据收发月报、列车长领用票据月报、有价表格收发月报、票据请领单、调拨单、缴销单、销毁单、清查单，保管期限（）。

A、3年

B、5年

C、10年

D、15年

答案：D

三队列车长季度考试

《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.02毫米。

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故金额的计算，客运杂费收据按每组（）元计算。

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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过( )进入候车室。

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根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车车容标准：庄重美观，整洁卫生，设备齐全，（）。

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根据《铁路旅客运输管理规则》，客流调查的形式分为（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，车票票价为旅客( )的适用票价。

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根据《铁路运输收入管理规程》，车站、列车运输收入进款结账时间除特定者外，统一规定为( )。

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根据《铁路旅客运输规程》，一学生2017年只购买了2次学生减价票，2018年该学生能享受6次单程减价票待遇。

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《动车组列车服务质量规范》规定，“三知三有”是指（）知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。

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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，站车办理过补签的原票（包含电子客票），客票系统将进行标记，该原票不可再办理()等手续。

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三队列车长季度考试

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据收发月报、列车长领用票据月报、有价表格收发月报、票据请领单、调拨单、缴销单、销毁单、清查单，保管期限（）。

A、3年

B、5年

C、10年

D、15年

答案：D

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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.02毫米。

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故金额的计算，客运杂费收据按每组（）元计算。

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

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A. 出站通道

B. 进站通道

C. 检票通道

D. 便捷换乘通道

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根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车车容标准：庄重美观，整洁卫生，设备齐全，（）。

A. 标志明亮

B. 标志明显

C. 标志鲜明

D. 标志醒目

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根据《铁路旅客运输管理规则》，客流调查的形式分为（）。

A. 日常调查

B. 节假日调查

C. 季度调查

D. 综合调查

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根据《铁路旅客运输规程》，车票票价为旅客( )的适用票价。

A. 购票日

B. 乘车时

C. 乘车日

D. 乘车中

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根据《铁路运输收入管理规程》，车站、列车运输收入进款结账时间除特定者外，统一规定为( )。

A. 零点

B. 12点

C. 18点

D. 24点

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根据《铁路旅客运输规程》，一学生2017年只购买了2次学生减价票，2018年该学生能享受6次单程减价票待遇。

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《动车组列车服务质量规范》规定，“三知三有”是指（）知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。

A. 知座位

B. 知位置

C. 知座席

D. 知等级

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A. 退票

B. 挂失补

C. 改签

D. 变更到站

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