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三队列车长季度考试

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三队列车长季度考试

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转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知（客管函〔2014〕260号）规定:新证编号变更为（）位，前2位为汉字，其中第1位为各省简称（其中兵团为“兵”），第2位为伤残人员类别，伤残人民警察为“警”（其中非行政编制人民警察为“非”），增设笫三位为字母，此字母代表地市。

A、7

B、8

C、9

D、10

答案：C

三队列车长季度考试

《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：发生火灾、爆炸事故时，列车乘务人员要指导旅客用（）等捂住口鼻，同时迅速开启临近的隧道横通道、应急疏散通道一侧的车门。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：自带的接线板必须符合相关安全标准才可以在车上使用。

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根据《铁路运输收入管理规程》，站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（）复核制度，防止发生差错。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：遇旅客列车晚点时分调整时，车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外，必须采取分区域候车形式，做好晚点时分调整的通告，防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。

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《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：列车长在向客运调度提出应急食品申请时，应说明需要数量、交接车厢位置等信息。所需数量应根据车内旅客人数申请，申请数量可适量增加。

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，在 12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( )，并在规定的支付时间内完成网上支付，否则取消购票交易。

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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当对承运的货物进行安全检查，不得有（）行为。

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具是指（）。

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单选题

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三队列车长季度考试

转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知（客管函〔2014〕260号）规定:新证编号变更为（）位，前2位为汉字，其中第1位为各省简称（其中兵团为“兵”），第2位为伤残人员类别，伤残人民警察为“警”（其中非行政编制人民警察为“非”），增设笫三位为字母，此字母代表地市。

A、7

B、8

C、9

D、10

答案：C

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《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。

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A. 湿毛巾

B. 行李

C. 手帕

D. 衣物

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根据《铁路运输收入管理规程》，站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（）复核制度，防止发生差错。

A. 自检

B. 互检

C. 他检

D. 总检

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《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

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A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当对承运的货物进行安全检查，不得有（）行为。

A. 在非危险货物办理站办理危险货物承运手续

B. 未对承运货物安全检查

C. 承运货物重量不符

D. 承运不符合安全规定的货物

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具是指（）。

A. 防寒毯

B. 枕套

C. 头枕片

D. 一次性坐便垫圈

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