A、工区
B、班组
C、工区和班组
D、工区或班组
答案:D
A、工区
B、班组
C、工区和班组
D、工区或班组
答案:D
A. 服务质量重大问题
B. 服务质量严重问题
C. 服务质量一般问题
D. 服务质量不良反映
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 使用人
A. 《客运服务质量问题处罚决定书》
B. 《客运服务质量监督监察记录》
C. 《客运服务质量监督整改通知书》
D. 《客运服务质量问题责任认定书》
A. 2013年01月01日
B. 2013年07月24日
C. 2013年12月31日
D. 2014年01月01日
A. 适需
B. 适度
C. 优化
D. 滚动实施
A. 现场指挥部
B. 列车长
C. 检车长
D. 乘警长
A. 应当补收票款
B. 应当补收票款,并按照规定加收票款
C. 应当罚款
D. 应当交公安处理