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三队列车长季度考试
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三队列车长季度考试
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,发现接触网断线或在接触网上挂有线头、绳索等物体时,( )。

A、不得与其接触

B、立即用手处理

C、穿绝缘衣处理

D、使用木棒击打

答案:A

三队列车长季度考试
《铁路旅客列车消防安全管理规定》(铁公安[2010]89号)规定,水型灭火器维修期为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-4180-c045-e675ef3ad600.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客投诉受理渠道主要包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-1bc0-c045-e675ef3ad615.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定列车员(长)主叫动车组司机、随车机械师时,转换到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2df8-c045-e675ef3ad61c.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2a10-c045-e675ef3ad60d.html
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《铁路安全管理条例》规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5518-c045-e675ef3ad628.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2628-c045-e675ef3ad619.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕239号规定:对乘务时间较长,电池续航能力不能满足岗位摄录要求的,客运乘务单位应增配备用音视频记录仪或备用电池。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-4d28-c045-e675ef3ad616.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车长应迅速将组织旅客疏散的命令、疏散方向等事项传达至所有乘务员,利用( )通知旅客服从统一指挥,有序疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2628-c045-e675ef3ad61f.html
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《铁路法》规定,因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,哪些情况铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-3330-c045-e675ef3ad604.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车旅客厕所实行“双所长”制,分别由( )领导担任,对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-1008-c045-e675ef3ad615.html
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三队列车长季度考试

《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,发现接触网断线或在接触网上挂有线头、绳索等物体时,( )。

A、不得与其接触

B、立即用手处理

C、穿绝缘衣处理

D、使用木棒击打

答案:A

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三队列车长季度考试
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》(铁公安[2010]89号)规定,水型灭火器维修期为( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客投诉受理渠道主要包括()。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-1bc0-c045-e675ef3ad615.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定列车员(长)主叫动车组司机、随车机械师时,转换到()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2df8-c045-e675ef3ad61c.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。

A. 安排人员

B. 指定专人

C. 由班组红十字会员

D. 就近人员

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《铁路安全管理条例》规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5518-c045-e675ef3ad628.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2628-c045-e675ef3ad619.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕239号规定:对乘务时间较长,电池续航能力不能满足岗位摄录要求的,客运乘务单位应增配备用音视频记录仪或备用电池。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-4d28-c045-e675ef3ad616.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车长应迅速将组织旅客疏散的命令、疏散方向等事项传达至所有乘务员,利用( )通知旅客服从统一指挥,有序疏散。

A. 扩音器

B. 口笛

C. 列车广播

D. 对讲机

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《铁路法》规定,因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,哪些情况铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 第三人责任

B. 不可抗力

C. 受害人自身的原因

D. 监护不到位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-3330-c045-e675ef3ad604.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车旅客厕所实行“双所长”制,分别由( )领导担任,对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。

A. 房建

B. 车辆

C. 客运站段

D. 维保单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-1008-c045-e675ef3ad615.html
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