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三队列车长季度考试

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三队列车长季度考试

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《动车组列车服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

A、22:00—7:00

B、22:00—8:00

C、20:00—7:00

D、20:00—8:00

答案：A

三队列车长季度考试

中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知（运营客管电[2014]1748号）规定：如换乘客运段无该车型的动车组时，可由原担当班姐安排二人随车休息，必要时协助换乘班組工作。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，如失信人的失信行为信息为其他铁路局集团公司站段录入的，应将失信人异议转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：旅客列车运行途中，列车长应注意观察列车运行情况，发现列车（）等情况，应及时联系司机，了解列车具体晚点原因和时分。

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《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》（客函〔2012〕128号）规定：列车验票时，发现互联网购票旅客直接持本人有效身份证件原件未换取纸质在不具备条件车站进站上车的，列车长应核对旅客所持的本人有效身份证件原件和“站车客运信息无线交互系统”手持终端提供的该旅客电子客票信息。

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根据《铁路旅客运输规程》，凡20人以上（　　）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机当班集中管理的岗位作业人员（），应统一将手机存入定置盒内。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，办理挂失补手续时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购( )。

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根据《铁路旅客运输规程》，托运动、植物时应有动、植物检疫部门的检疫证明。

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根据《铁路旅客运输规程》，（）不能办理退票。

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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

题目内容

(

单选题

)

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三队列车长季度考试

《动车组列车服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

A、22:00—7:00

B、22:00—8:00

C、20:00—7:00

D、20:00—8:00

答案：A

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A. 紧急制动

B. 晚点

C. 临时停车

D. 缓行

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根据《铁路旅客运输规程》，凡20人以上（　　）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。

A. 乘车日期

B. 到站

C. 车次

D. 座别

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A. 上值前

B. 上值集中时

C. 接班前

D. 接班时

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A. 购票地（取票地）车站名称

B. 乘车日期

C. 车次

D. 发到站信息

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根据《铁路旅客运输规程》，托运动、植物时应有动、植物检疫部门的检疫证明。

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根据《铁路旅客运输规程》，（）不能办理退票。

A. 站台票

B. 因特殊情况在开车后2小时内改签的车票

C. 开车前在车站窗口改签过的车票

D. 通票

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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

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