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三队列车长季度考试
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三队列车长季度考试
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《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中有旅行须知、()等。

A、旅行常识

B、乘车安全须知

C、购票须知

D、退票须知

答案:B

三队列车长季度考试
根据《铁路旅客运输规程》,( )不办理遗失物品转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-2f48-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路安全管理条例》所称高速铁路,是指设计开行时速()以上(含预留),并且初期运营时速()以上的客运列车专线铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-1e48-c045-e675ef3ad61b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,定期开展(),培训内容适应岗位要求,评判准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-4568-c045-e675ef3ad61e.html
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根据《铁路旅客运输规程》,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序的旅客,列车工作人员可( )下车。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任发生5 名以上旅客食物中毒定为()。
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-93d0-c045-e675ef3ad603.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:换乘班组值 乘终到后,原担当客运段安排( )带队接车并再次办理相应交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2a10-c045-e675ef3ad607.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:运监察在执行公务时原则上不得少于2名,无需出示客运监察证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-70a8-c045-e675ef3ad605.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-3d98-c045-e675ef3ad60a.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化铁路开通后每年至少一次对有关人员进行电气化铁路安全知识的培训和考试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8818-c045-e675ef3ad60c.html
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三队列车长季度考试

《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中有旅行须知、()等。

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C、购票须知

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