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三队列车长季度考试

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三队列车长季度考试

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根据《铁路客运运价规则》，棚车代用客车时，客票票价按（）计算。

A、客票

B、客票半价

C、硬座客票半价

D、软座客票半价

答案：C

三队列车长季度考试

中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知（运营客管电[2014]1748号）规定：担当换乘任务的客运段接到命令后，立即组织乘务人员做妤出乘准备，携带（）等通用的设施备品。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕片每天清洗，（）更新。

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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）遵守的安全管理规定。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收 [2017]576号）规定，直属站段收入部门于每年（）月份将请领单位票管人员姓名、办公电话报集团公司收入部门备案。

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根据《铁路旅客运输规程》，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则( )。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量严重问题的有（）。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：折返站应对厕所地面、便器、四壁、门板、镜子、灯罩、洗手盆、台面进行全面清洁。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在二百公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，动车组列车给水（卸污）作业应严格按照路局公布的给水（卸污）方案执行；遇方案临时调整时，应由路局调度所另行通知。

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，站台客运（值班）员在通知助理值班员××次客运作业完毕后，如尚未关闭车门可同意检票人员对该次列车进行检票放客。

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单选题

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三队列车长季度考试

根据《铁路客运运价规则》，棚车代用客车时，客票票价按（）计算。

A、客票

B、客票半价

C、硬座客票半价

D、软座客票半价

答案：C

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A. GSMR手机

B. 无线交互手持终端

C. 对讲机

D. 移动补票机

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕片每天清洗，（）更新。

A. 每单程

B. 每天

C. 每月

D. 每季

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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）遵守的安全管理规定。

A. 车站工作人员

B. 旅客

C. 列车工作人员

D. 其他进站人员

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A. 1

B. 5

C. 6

D. 12

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根据《铁路旅客运输规程》，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则( )。

A. 加倍补收全价与儿童票价的差额，核收手续费

B. 家长前来说情，不予追究

C. 补收全价与儿童票价的差额，核收手续费

D. 另补一张儿童票，核收手续费。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量严重问题的有（）。

A. 责任造成旅客财产损坏2500元

B. 勒卡索要价值在1800 元

C. 违规贩运香烟120条

D. 捡到旅客遗失物品价值1500元

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