A、《铁路客运服务图形标志》
B、《铁路旅客运输规程》
C、国务院铁路主管部门
D、国务院
答案:A
A、《铁路客运服务图形标志》
B、《铁路旅客运输规程》
C、国务院铁路主管部门
D、国务院
答案:A
A. 服务台
B. 动车组商务座
C. 一等座
D. 车站贵宾室专职
A. 国家禁止运输的物品
B. 污染车辆的物品
C. 鲜活易腐物品
D. 危险品
A. 在发站退还全部票价
B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价
D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
A. 全价软座和半价硬座
B. 全价软座和半价软座
C. 全价软卧和全价硬座
D. 全价硬座和半价软座
A. 审批
B. 请销假
C. 审核
D. 请假
A. 含动车组随车机械师
B. 含车辆乘务员
C. 含机保段乘务员
D. 含发电车乘务员