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三队列车长季度考试
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根据《铁路旅客运输办理细则》,车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外,还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。

A、《铁路旅客运输管理规则》

B、《铁路客运运价规则》

C、《铁路旅客运输规程》

D、《铁路旅客运输办理细则》

答案:C

三队列车长季度考试
《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定, 路局是劳动安全管理的责任主体,对全局劳动安全全面负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8430-c045-e675ef3ad618.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,动车组列车乘务组由()组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-4940-c045-e675ef3ad61d.html
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转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知(客管函〔2014〕79号)规定:新证在封底加装了( ),将残疾军人“姓名”及“身份证号”等个人信息写入其中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-39b0-c045-e675ef3ad619.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:可戴一副直径不超过3毫米耳钉,不得佩戴耳环、耳坠等饰物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8048-c045-e675ef3ad600.html
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根据《铁路旅客运输规程》,持用( )的车票乘车时,除按无票处理外并交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-58f0-c045-e675ef3ad60d.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:发生车辆乘务人员突发疾病下车救治、漏乘等特殊情况时,车辆段调度接到信息后要立即通知就近客整所(动车所)安排车辆乘务人员替补后续乘务交路;因交路原因,无法安排人员替补后续乘务交路时,车辆段应协调事发地就近车辆段安排相应车型车辆乘务人员协助担当后续乘务交路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-5110-c045-e675ef3ad610.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,距牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体,使用( )灭火时,牵引供电设备必须采取停电、安设接地线等安全防护措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-3d88-c045-e675ef3ad60a.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:如换乘客运段无该车型的动车组时,可由原担当班姐安排二人随车休息, 必要时协助换乘班組工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-6cc0-c045-e675ef3ad60f.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,多、少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿,在责任单位营业外支出科目列支;多收款转运营财务部门列营业外收入。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:管内动车组列车商务座旅客的服务由负责本区域乘务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-64f0-c045-e675ef3ad609.html
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三队列车长季度考试

根据《铁路旅客运输办理细则》,车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外,还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。

A、《铁路旅客运输管理规则》

B、《铁路客运运价规则》

C、《铁路旅客运输规程》

D、《铁路旅客运输办理细则》

答案:C

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定, 路局是劳动安全管理的责任主体,对全局劳动安全全面负责。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,动车组列车乘务组由()组成。

A. 动车组司机

B. 客运乘务组

C. 随车机械师

D. 车辆乘务员

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转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知(客管函〔2014〕79号)规定:新证在封底加装了( ),将残疾军人“姓名”及“身份证号”等个人信息写入其中。

A. 防伪标识

B. 二维码

C. 优惠卡

D. 电子芯片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-39b0-c045-e675ef3ad619.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:可戴一副直径不超过3毫米耳钉,不得佩戴耳环、耳坠等饰物。
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根据《铁路旅客运输规程》,持用( )的车票乘车时,除按无票处理外并交公安部门处理。

A. 伪造或涂改

B. 失效

C. 减价不符

D. 过期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-58f0-c045-e675ef3ad60d.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:发生车辆乘务人员突发疾病下车救治、漏乘等特殊情况时,车辆段调度接到信息后要立即通知就近客整所(动车所)安排车辆乘务人员替补后续乘务交路;因交路原因,无法安排人员替补后续乘务交路时,车辆段应协调事发地就近车辆段安排相应车型车辆乘务人员协助担当后续乘务交路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-5110-c045-e675ef3ad610.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,距牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体,使用( )灭火时,牵引供电设备必须采取停电、安设接地线等安全防护措施。

A. 水

B. 灭火器

C. 沙土

D. 强力鼓风机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-3d88-c045-e675ef3ad60a.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:如换乘客运段无该车型的动车组时,可由原担当班姐安排二人随车休息, 必要时协助换乘班組工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-6cc0-c045-e675ef3ad60f.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,多、少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿,在责任单位营业外支出科目列支;多收款转运营财务部门列营业外收入。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:管内动车组列车商务座旅客的服务由负责本区域乘务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-64f0-c045-e675ef3ad609.html
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