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三队列车长季度考试

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三队列车长季度考试

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根据《铁路旅客运输规程》，一名成人旅客携带品的重量为26千克，列车应（）运费。

A、不补收

B、补收1千克四类包裹运费

C、补收6千克四类包裹运费

D、补收10千克四类包裹运费

答案：C

三队列车长季度考试

《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水时，列车长应提前通知（），说明车厢号，给水作业站应做好重点补水工作。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车上无同行成年人的精神病旅客，应由列车派专人看护。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：折返站应对厕所地面、便器、四壁、门板、镜子、灯罩、洗手盆、台面进行全面清洁。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置（）等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要。

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根据《铁路客运运价规则》，特定运价包括（）等运价的计算。

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根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客运输计划主要内容为：（）。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：列车长应组织相关工作人员安抚醉酒旅客，有条件应将醉酒旅客安排在（）等人员相对较少位置。

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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，旅客要求提前乘车时，必须办理改签手续。未办理改签手续的，车站不得放行进站乘车。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，铁路运输费用非现金方式分为（）、银行承兑汇票、汇总结算等，发生退款时，按原收款结算方式办理。

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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求，配备手持应急照明灯和手持电扩音器，并指定专人保管，定位存放，防爆现场应急处置。

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单选题

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三队列车长季度考试

根据《铁路旅客运输规程》，一名成人旅客携带品的重量为26千克，列车应（）运费。

A、不补收

B、补收1千克四类包裹运费

C、补收6千克四类包裹运费

D、补收10千克四类包裹运费

答案：C

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A. 前方站

B. 三等以上大站

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D. 给水作业站

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车上无同行成年人的精神病旅客，应由列车派专人看护。

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A. 站外咨询服务点

B. 售票专窗

C. 检票专用通道

D. 重点旅客候车区

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根据《铁路客运运价规则》，特定运价包括（）等运价的计算。

A. 包车

B. 租车

C. 挂运

D. 行驶

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根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客运输计划主要内容为：（）。

A. 旅客运输量（客运量）

B. 旅客发送量

C. 旅客周转量

D. 旅客平均行程

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A. 车厢连接处

B. 空余座位

C. 餐车

D. 列车办公席

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A. 银行转账

B. 网银转账

C. POS 机

D. 支付宝

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根据《铁路旅客运输规程》，一名成人旅客携带品的重量为26千克，列车应（）运费。