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三队列车长季度考试
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三队列车长季度考试
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根据《铁路旅客运输规程》，李某因急事未来得及买票，要求乘车去××站，列车同意上车补票，应（ ）。

A、补收所乘区间的票价

B、补收票价，核收手续费

C、按规定补票，加收票款

D、按规定补票，加收50%的票款，核收手续费

答案：B

三队列车长季度考试
《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：旅客列车空调失效列车长负责向路局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在（ ）停车的请求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2a10-c045-e675ef3ad612.html
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根据《铁路旅客运输规程》，因（ ）需送回时，承运人应免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-2b60-c045-e675ef3ad620.html
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根据《铁路旅客运输规程》，卧铺票的到站可在客票到站以近。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5130-c045-e675ef3ad616.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，不得使用铁路客货运输票据核收规定以外的任何费用。任何单位和个人不得越权批准减收或免收铁路运杂费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-7878-c045-e675ef3ad611.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、( )、小朋友、同志”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-4568-c045-e675ef3ad60a.html
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，站车办理过补签的原票（包含电子客票），客票系统将进行标记，该原票不可再办理()等手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-35b8-c045-e675ef3ad61e.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，（）不负责保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-2778-c045-e675ef3ad620.html
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根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别、到站应与成人车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5518-c045-e675ef3ad61d.html
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根据《铁路旅客运输规程》，随同成人旅行身高( )的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予补签，或者收回原票、换发代用票。代用票上记载实际乘车的（），原票栏按原票实际填写，原票随丙联上报。
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单选题
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三队列车长季度考试

根据《铁路旅客运输规程》，李某因急事未来得及买票，要求乘车去××站，列车同意上车补票，应（ ）。

A、补收所乘区间的票价

B、补收票价，核收手续费

C、按规定补票，加收票款

D、按规定补票，加收50%的票款，核收手续费

答案：B

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三队列车长季度考试
相关题目
《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：旅客列车空调失效列车长负责向路局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在（ ）停车的请求。

A. 前方最近车站

B. 前方有条件的车站

C. 前方县、市所在地车站

D. 前方最近客运站

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根据《铁路旅客运输规程》，因（ ）需送回时，承运人应免费送回。

A. 误售

B. 误购

C. 坐过了站

D. 误乘

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根据《铁路旅客运输规程》，卧铺票的到站可在客票到站以近。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，不得使用铁路客货运输票据核收规定以外的任何费用。任何单位和个人不得越权批准减收或免收铁路运杂费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-7878-c045-e675ef3ad611.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、( )、小朋友、同志”等。

A. 您好

B. 小姐

C. 女士

D. 太太

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-4568-c045-e675ef3ad60a.html
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，站车办理过补签的原票（包含电子客票），客票系统将进行标记，该原票不可再办理()等手续。

A. 退票

B. 挂失补

C. 改签

D. 变更到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-35b8-c045-e675ef3ad61e.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，（）不负责保管和转送。

A. 鲜活易腐物品

B. 食品

C. 矿泉水

D. 书籍

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根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别、到站应与成人车票相同。
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根据《铁路旅客运输规程》，随同成人旅行身高( )的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

A. 1.0～1.3m

B. 1.1～1.3m

C. 1.1～1.4m

D. 1.2～1.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-5508-c045-e675ef3ad613.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予补签，或者收回原票、换发代用票。代用票上记载实际乘车的（），原票栏按原票实际填写，原票随丙联上报。

A. 日期、席位

B. 车次、席位

C. 日期、车次

D. 日期、车次、席位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-5120-c045-e675ef3ad60f.html
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