APP下载

首页

职业技能

三队列车长季度考试

搜索

三队列车长季度考试

题目内容

(

单选题

)

根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。

A、核收票价差额

B、退还原价差额的10%

C、退还里程差票价

D、退还票价差额

答案：D

三队列车长季度考试

关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：服务质量问题分类：（）。

点击查看题目

上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：商务座靠垫。每（）进行一次洗涤。防寒毯应做到（）。

点击查看题目

根据《铁路旅客运输规程》，旅客在发站和中转站办理改签，改签后的车次票价低于原票价时，均退还票价差额。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》规定，儿童票标高线宽（）、长（），距地板面分别为1.2 米和1.5 米，以上缘为限。

点击查看题目

国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：一份携带证只能签发给一名携带人。

点击查看题目

转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：列车到达中间大站或终到站前30分钟，全面检查厕所便器及（），检查设备状态。做好终到“三不带”

点击查看题目

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：动车组列车客运配备接线板数量不超过3个，餐服（含保洁）人员配备数量不超过2个。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖2厘米，不染彩色指甲。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客在列车上丢失实名制车票，列车如未查询到旅客购票信息的，应先为旅客办理补票手续，并开具客运记录交旅客，注明（）字样。

点击查看题目

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：自带的接线板必须符合相关安全标准才可以在车上使用。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

三队列车长季度考试

根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。

A、核收票价差额

B、退还原价差额的10%

C、退还里程差票价

D、退还票价差额

答案：D

相关题目

关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：服务质量问题分类：（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

点击查看答案

A. 半月

B. 月

C. 一客一换

D. 终到或折返站更换

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，旅客在发站和中转站办理改签，改签后的车次票价低于原票价时，均退还票价差额。

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定，儿童票标高线宽（）、长（），距地板面分别为1.2 米和1.5 米，以上缘为限。

A. 10毫米，100毫米

B. 100毫米，10毫米

C. 10厘米，100厘米

D. 100厘米，10厘米

点击查看答案

国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：一份携带证只能签发给一名携带人。

点击查看答案

A. 地面状态

B. 清扫厕所

C. 擦抹厕所墙面

D. 清理垃圾桶

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖2厘米，不染彩色指甲。

点击查看答案

A. 旅客姓名、身份证件号码

B. 自述车票丢失

C. 列车未查询到购票信息、已先行补票

D. 请贵站协助查询并按章办理

点击查看答案

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（ ）。

根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。