《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况，结合本次列车（ ），确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。

A. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

B. 依据车票票面记载内容乘车

C. 对运送期间因承运人的过错造成的随身携带物品的损失有权要求承运人赔偿

D. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

A. 各类违法犯罪活动；列车火灾事故及各类行车事故；

B. 非法携带危险品进站上车情况；旅客群殴、械斗以及不明原因死亡等事件；

C. 群体性拦截列车事件和群体性无票、越站乘车事件以及上访等事件；

D. 列车中途长时间非正常停车可能引发治安混乱的情况；需要沿线铁路公安机关配合开展工作的其他案（事）件。

A. 保洁工具

B. 清洗剂

C. 去污剂

D. 消毒粉

A. 客运

B. 机务

C. 车辆

D. 公安

A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 40日

A. 杀人

B. 火灾

C. 砸伤

D. 爆炸

A. 上缴

B. 归还失主

C. 上报铁路局

D. 销毁

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 坐过了站