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三队列车长季度考试

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三队列车长季度考试

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，已使用的代用票、（）、货票、军运后付货票、运费杂费收据、各种到达票据、车站退票、售票窗口日结帐（2 号表）及所附票据的保管期限为3年。

A、客运运价杂费收据

B、行李票

C、包裹票

D、票据请领单

答案：ABC

三队列车长季度考试

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时，车站可以拒绝签收。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：遇旅客列车晚点时分调整时，车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外，必须采取分区域候车形式，做好晚点时分调整的通告，防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。

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根据《铁路旅客运输规程》，发生线路中断旅客要求退票时，（　　）不退。

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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，女性工作人员补妆及时，在（）进行。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）中规定列车运行途中，乘务人员要加强宣传，引导旅客正确使用厕所设备，防止非正常使用造成厕所设备故障或堵塞。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，碳带不得私自带出售票场所，在使用中发生中断等现象，由（）写出事情经过，并由主管人员签字后报路局收入部门备案。

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：旅客列车在始发和运行途中，车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时，车辆乘务人员要立即向（）报告，由司机转报列车调度员。

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2.2.1.4.9关于印发《上海铁路局动车组消防安全管理办法》的通知（上铁公发〔2007〕180号）规定，动车组的消防工作坚持“（）”的原则。

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根据《铁路旅客运输规程》，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（）项内容。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（）。

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三队列车长季度考试

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，已使用的代用票、（）、货票、军运后付货票、运费杂费收据、各种到达票据、车站退票、售票窗口日结帐（2 号表）及所附票据的保管期限为3年。

A、客运运价杂费收据

B、行李票

C、包裹票

D、票据请领单

答案：ABC

相关题目

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根据《铁路旅客运输规程》，发生线路中断旅客要求退票时，（　　）不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，女性工作人员补妆及时，在（）进行。

A. 卫生间

B. 厕所

C. 乘务间

D. 多功能室

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A. 当事人

B. 票据管理员

C. 售票值班员

D. 售票员

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A. 司机和列车长

B. 司机

C. 担当车辆段值班室

D. 车站

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2.2.1.4.9关于印发《上海铁路局动车组消防安全管理办法》的通知（上铁公发〔2007〕180号）规定，动车组的消防工作坚持“（）”的原则。

A. 路局统一领导

B. 业务部门主管

C. 公安消防机构依法监督

D. 站段具体实施

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根据《铁路旅客运输规程》，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（）项内容。

A. 7

B. 6

C. 5

D. 4

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（）。

A. 责任造成3 人以上，不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的；

B. 勒卡索要价值在1000 元以上，不足2000 元的

C. 发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在2000 元以上
的

D. 责任发生5 名以上旅客食物中毒

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