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三队列车长季度考试
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三队列车长季度考试
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《动车组列车服务质量规范》规定,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。

A、照明灯

B、扩音器

C、口笛

D、防护箱

答案:ABC

三队列车长季度考试
《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》((79)上铁局客字1205号)规定,中华人民共和国铁路免费乘车证是专供( )使用的证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2df8-c045-e675ef3ad613.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,汇报值班室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8fe8-c045-e675ef3ad621.html
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《铁路安全管理条例》规定,禁止实施下列危害电气化铁路设施的行为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-4940-c045-e675ef3ad608.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客的基本权利是( )。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:本预案适用范围包括路局集团公司管内投入运营的国家铁路、国家铁路控股的合资铁路,长度超过()的铁路隧道内发生的突发事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-2de8-c045-e675ef3ad60e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-4950-c045-e675ef3ad616.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组,负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-68d8-c045-e675ef3ad601.html
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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定,旅客列车不准编挂关门车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5900-c045-e675ef3ad617.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,结合本次列车( ),确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-2a00-c045-e675ef3ad611.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定: 药箱所配置的药品原则上应为非处方药品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-58e0-c045-e675ef3ad600.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。

A、照明灯

B、扩音器

C、口笛

D、防护箱

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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》((79)上铁局客字1205号)规定,中华人民共和国铁路免费乘车证是专供( )使用的证件。

A. 铁路局邀请的专家

B. 中国铁路总公司领导

C. 国家特种部门

D. 我国铁路邀请外宾

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《动车组列车服务质量规范》规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,汇报值班室。
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《铁路安全管理条例》规定,禁止实施下列危害电气化铁路设施的行为()。

A. 向电气化铁路接触网抛掷物品

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根据《铁路旅客运输规程》,旅客的基本权利是( )。

A. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

B. 依据车票票面记载内容乘车

C. 对运送期间因承运人的过错造成的随身携带物品的损失有权要求承运人赔偿

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:本预案适用范围包括路局集团公司管内投入运营的国家铁路、国家铁路控股的合资铁路,长度超过()的铁路隧道内发生的突发事件。

A. 1km

B. 2km

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D. 4km

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-2de8-c045-e675ef3ad60e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。

A. 交给乘警

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C. 设法归还失主

D. 交终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-4950-c045-e675ef3ad616.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组,负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。
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