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三队列车长季度考试
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三队列车长季度考试
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客的基本义务是( )。

A、支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别

B、遵守国家法令和铁路规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站

C、对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿

D、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

答案:ABD

三队列车长季度考试
《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》(客函〔2012〕128号)规定:互联网购票旅客未换取纸质车票,在不具备条件车站进站上车后,经列车长确认“站车客运信息无线交互系统”手持终端没有该旅客电子客票信息的,应当要求旅客先办理补票手续,并开具客运记录,注明()等内容,交旅客到站后处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-2a00-c045-e675ef3ad613.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为5 年;超过 5年的,可以继续保留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-7c60-c045-e675ef3ad607.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:发生火灾、爆炸事故时,列车乘务人员要指导旅客用( )等捂住口鼻,同时迅速开启临近的隧道横通道、应急疏散通道一侧的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-17d8-c045-e675ef3ad603.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站段应对实行手机集中管理的岗位明确一个固定联系电话,便于岗位人员个人应急情况下的电话联系。
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根据《铁路旅客运输管理规则》,客运职工职业道德中顾全大局应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-2b60-c045-e675ef3ad616.html
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根据《铁路旅客运输规程》,下列符合旅客条件的是( )。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:垃圾箱内配垃圾袋,做到袋满扎口清理,垃圾不散落,污水不外溢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-6108-c045-e675ef3ad602.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,客货营业站、客运段应指定专人负责结账工作,坚持( )原则,结账发生账款不符时,应按规定赔付或上缴。
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《铁路法》规定,无人领取的货物由铁路运输企业变卖后,所得款项上缴国库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5900-c045-e675ef3ad604.html
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三队列车长季度考试

根据《铁路旅客运输规程》,旅客的基本义务是( )。

A、支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别

B、遵守国家法令和铁路规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站

C、对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿

D、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

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三队列车长季度考试
相关题目
《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》(客函〔2012〕128号)规定:互联网购票旅客未换取纸质车票,在不具备条件车站进站上车后,经列车长确认“站车客运信息无线交互系统”手持终端没有该旅客电子客票信息的,应当要求旅客先办理补票手续,并开具客运记录,注明()等内容,交旅客到站后处理。

A. 补票时所使用的有效身份证件号码、名称

B. 旅客姓名、车次、席位

C. 由到站进行确认后

D. 按章处理

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为5 年;超过 5年的,可以继续保留。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:发生火灾、爆炸事故时,列车乘务人员要指导旅客用( )等捂住口鼻,同时迅速开启临近的隧道横通道、应急疏散通道一侧的车门。

A. 湿毛巾

B. 行李

C. 手帕

D. 衣物

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站段应对实行手机集中管理的岗位明确一个固定联系电话,便于岗位人员个人应急情况下的电话联系。
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根据《铁路旅客运输管理规则》,客运职工职业道德中顾全大局应做到( )。

A. 团结协作

B. 协同作业

C. 配合要求

D. 密切配合

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根据《铁路旅客运输规程》,下列符合旅客条件的是( )。

A. 持铁路有效乘车凭证的人

B. 与持铁路有效乘车凭证的人同行的免费乘车儿童

C. 根据铁路货物运输合同押运货物的人

D. 买站台票的人

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。

A. 客运部门

B. 铁路公安机关

C. 地方部门

D. 民政部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-3d98-c045-e675ef3ad613.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:垃圾箱内配垃圾袋,做到袋满扎口清理,垃圾不散落,污水不外溢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-6108-c045-e675ef3ad602.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,客货营业站、客运段应指定专人负责结账工作,坚持( )原则,结账发生账款不符时,应按规定赔付或上缴。

A. 先封包后结账

B. 先结账后封包

C. 先交款后结账

D. 先结账后交款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-35c8-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路法》规定,无人领取的货物由铁路运输企业变卖后,所得款项上缴国库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5900-c045-e675ef3ad604.html
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