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三队列车长季度考试

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三队列车长季度考试

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根据《铁路旅客运输规程》，有下列( )情况时只补收票价，核收手续费。

A、经站、车同意上车补票的

B、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C、旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D、主动补票的

答案：AD

三队列车长季度考试

《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，动车组票价根据（）的市场需求，实行不同形式的打折票价。

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根据《铁路旅客运输管理规则》，单程运行时间12h以上列车的入库清扫工时为（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站段管理人员应在（）工作日内完成对本单位录入失信行为信息的审核工作，并上传至集团公司客运处。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。

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根据《铁路客运运价规则》，棚车代用客车时，客票票价按（）计算。

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《铁路安全管理条例》规定，设计开行时速（）以上列车的铁路应当实行全封闭管理。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用（），在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机，如因突发情况需要汇报的，应注意适当回避。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站，应在到发线间设置列车( )。

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多选题

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三队列车长季度考试

根据《铁路旅客运输规程》，有下列( )情况时只补收票价，核收手续费。

A、经站、车同意上车补票的

B、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C、旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D、主动补票的

答案：AD

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A. 不同区域

B. 不同地域

C. 不同季节

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A. 240min

B. 300min

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。

A. 帽子

B. 口罩

C. 围裙

D. 眼罩

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根据《铁路客运运价规则》，棚车代用客车时，客票票价按（）计算。

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