上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：如VIP旅客旅客旅行时间跨及中餐和晚餐二次正餐时，一次正餐提供盒饭，另一次正餐提供小食品，另为旅客添加点心。

A. 责任造成60名旅客漏乘

B. 以职权谋私3100元

C. 勒卡索要旅客1800元

D. 责任发生10名旅客食物中毒

A. 乘车须知

B. 旅行须知

C. 安全常识

D. 旅行常识

A. 第三人责任

B. 不可抗力

C. 受害人自身的原因

D. 监护不到位

A. 儿童

B. 其他旅客

C. 免费乘车儿童

D. 托运人

A. 1、20

B. 1、15

C. 2、15

D. 2、10

A. 责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的；

B. 责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。

C. 站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的；

D. 责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的；

A. 知座位

B. 知位置

C. 知座席

D. 知等级