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三队列车长季度考试

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三队列车长季度考试

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长要迅速了解、判明情况，立即向( )报告，负责启动列车突发事件应急预案。

A、机车乘务员

B、车辆乘务员

C、本段安全生产指挥中心

D、路局客调

答案：ABD

三队列车长季度考试

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车配置的微波炉、电磁炉、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，以下（）乘车证颜色为浅黄色。

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根据《铁路旅客运输规程》，车站发现旅客误乘时，应编制客运记录以( )将旅客运送至正当到站。

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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的（）倍罚款，责任单位处以（）倍罚款。

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《铁路法》规定自铁路运输企业发出领取通知之日起满（）仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，离休干部使用铁路乘车证时，用（）代替工作证。

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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥，快速反应，以人为本，迅速扑灭，减少损失”的基本原则。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，车站查出因（）造成运输费用多收或少收时，发站发现时，应使用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退，列原运输收入项目，并发电报通知到站及双方收入稽查处。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：在充电接线板上外接接线板的个数不超过2个。

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根据《铁路旅客运输规程》，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。

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多选题

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三队列车长季度考试

《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长要迅速了解、判明情况，立即向( )报告，负责启动列车突发事件应急预案。

A、机车乘务员

B、车辆乘务员

C、本段安全生产指挥中心

D、路局客调

答案：ABD

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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，以下（）乘车证颜色为浅黄色。

A. 便乘证

B. 硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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根据《铁路旅客运输规程》，车站发现旅客误乘时，应编制客运记录以( )将旅客运送至正当到站。

A. 最快的列车

B. 最近的列车

C. 条件最好的列车

D. 最方便的列车

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A. 2—4；1—2

B. 1—3；2—5

C. 2—5；1—3

D. 1—2；2—4

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《铁路法》规定自铁路运输企业发出领取通知之日起满（）仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告。

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，离休干部使用铁路乘车证时，用（）代替工作证。

A. 单位证明

B. 离休证

C. 铁路乘车证

D. 其他证明

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A. 品名不符

B. 重量不符

C. 件数不符

D. 制票计费错误

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根据《铁路旅客运输规程》，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。

A. 1个月

B. 3个月

C. 半年

D. 1年

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