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三队列车长季度考试
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三队列车长季度考试
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,在接触网线路上给机车、车辆上水时,必须( ),( );拔下水管前必须先关闭阀门。

A、先接水管

B、先开阀门

C、后开阀门

D、后接水管

答案:AC

三队列车长季度考试
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,列车需将伤病旅客交站处理,车站推诿的可将车站及相关部门列为责任方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8048-c045-e675ef3ad619.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8048-c045-e675ef3ad618.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,站车服务设施的引导标志不应采用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-5120-c045-e675ef3ad618.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-1bc0-c045-e675ef3ad616.html
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根据《铁路旅客运输规程》,购买以下( )车票需要提供相应的减价凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-2b60-c045-e675ef3ad621.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化铁路及附近地区发生火灾时,必须通知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-2390-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8430-c045-e675ef3ad605.html
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:为保障旅客出行安全,有下列( )情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-17d8-c045-e675ef3ad60b.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:餐服、保洁人员应随同客运班组由换乘路局整体安排换乘,原餐服组应 安排二人随车负责结账、管理等相关工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-6cc0-c045-e675ef3ad610.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机作业过程禁止携带的岗位()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-2618-c045-e675ef3ad617.html
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三队列车长季度考试

《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,在接触网线路上给机车、车辆上水时,必须( ),( );拔下水管前必须先关闭阀门。

A、先接水管

B、先开阀门

C、后开阀门

D、后接水管

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三队列车长季度考试
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,列车需将伤病旅客交站处理,车站推诿的可将车站及相关部门列为责任方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8048-c045-e675ef3ad619.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,站车服务设施的引导标志不应采用()。

A. 铁路客运服务图形标志

B. 国家标准规定的图形标志

C. 自行设计并附汉字

D. 自行设计并附英文

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-5120-c045-e675ef3ad618.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。

A. 尊重事实

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 依规处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-1bc0-c045-e675ef3ad616.html
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根据《铁路旅客运输规程》,购买以下( )车票需要提供相应的减价凭证。

A. 儿童票

B. 残疾军人票

C. 学生票

D. 残疾人专用票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-2b60-c045-e675ef3ad621.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化铁路及附近地区发生火灾时,必须通知( )。

A. 列车调度员

B. 供电调度员

C. 供电设备管理单位

D. 就近车站值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-2390-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8430-c045-e675ef3ad605.html
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:为保障旅客出行安全,有下列( )情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 乘坐同一趟列车时间超过8小时的;

B. 乘坐同一趟列车时间超过12小时的;

C. 购买联程票时,每段接续时间在1小时以内,且全程时间超过8小时的。

D. 购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-17d8-c045-e675ef3ad60b.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:餐服、保洁人员应随同客运班组由换乘路局整体安排换乘,原餐服组应 安排二人随车负责结账、管理等相关工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-6cc0-c045-e675ef3ad610.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机作业过程禁止携带的岗位()。

A. 车站实名制验证岗位

B. 安检岗位;

C. 上水作业岗位

D. 行包牵引车司机岗位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-2618-c045-e675ef3ad617.html
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