A、旅客在列车上不小心将自己钱包丢失,要求赔偿
B、旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调,要求退还相应空调票价
C、旅客购买的软卧车票,上车后发现列车已经出售了其铺位,要求安排同等级的铺位
D、旅客因为着急赶火车,发生车祸,要求铁路赔偿医药费
答案:AD
A、旅客在列车上不小心将自己钱包丢失,要求赔偿
B、旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调,要求退还相应空调票价
C、旅客购买的软卧车票,上车后发现列车已经出售了其铺位,要求安排同等级的铺位
D、旅客因为着急赶火车,发生车祸,要求铁路赔偿医药费
答案:AD
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
A. 站台票
B. 因特殊情况在开车后2小时内改签的车票
C. 开车前在车站窗口改签过的车票
D. 通票
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
A. 齐抓共管
B. 快速联动
C. 责任到位
D. 执行有力
A. 以车谋私
B. 以票谋私
C. 以职权谋私
D. 粗暴待客
A. 旅客姓名、证件号码
B. 所持车票记载信息
C. 上车站
D. 车站查验章号