A、上车
B、进站
C、售出车票
D、票面
答案:CD
A、上车
B、进站
C、售出车票
D、票面
答案:CD
A. 每项扣 0.5 分,最高扣 5 分。
B. 每项扣 0.5 分,最高扣 3 分。
C. 每项扣 1 分,最
高扣 5 分。
D. 每项扣 1 分,最
高扣 6 分。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题