A、在发站退还全部票价
B、在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
C、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价
D、因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
答案:ABD
A、在发站退还全部票价
B、在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
C、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价
D、因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
答案:ABD
A. 车内情况
B. 环境情况
C. 列车乘务人员数量
D. 旅客需求
A. 医疗部门
B. 客运人员
C. 列车人员
D. 公安机关
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
A. 设备质量
B. 维修质量
C. 工作质量
D. 管理质量
A. 日常调查
B. 节假日调查
C. 季度调查
D. 综合调查
A. 6
B. 8
C. 10
D. 15
A. 临时定期乘车证
B. 软席、硬席乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证