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三队列车长季度考试
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三队列车长季度考试
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根据《铁路旅客运输规程》，（　　）不能办理退票。

A、站台票

B、失效车票

C、改签后车票

D、票价在2元及其以下车票

答案：AB

三队列车长季度考试
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机，如因突发情况需要汇报的，应注意适当回避。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-6108-c045-e675ef3ad608.html
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根据转发铁道部关于旅客票价计算等相关事项的通知（上铁客函〔2010〕1823号）通知要求，按规定旅客变更席别、车次、径路等产生差额需退还时，票价差额按联合票价的（ ）原则计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-35c8-c045-e675ef3ad60e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，卧车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8fe8-c045-e675ef3ad603.html
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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，旅客列车不准编挂关门车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5900-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，直线轨距标准为1435mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5900-c045-e675ef3ad61a.html
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根据《铁路客运运价规则》，包用专用列车、豪华列车，当列车编成辆数不足12辆时，应按实际运行日数，每欠编一辆每日核收欠编费850元，当日不足12小时的减半核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-4d48-c045-e675ef3ad603.html
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《动车组列车服务质量规范》，餐车实行（）营业，并提供订、送餐服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-4d38-c045-e675ef3ad604.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库钥匙由管库人员保管，作为公用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-70a8-c045-e675ef3ad61f.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，为了保证客货票据取送安全，相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售（办）点在取送票据时应安排车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-7490-c045-e675ef3ad61c.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:站段应本着（）的原则进行客运服务质量问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-31d0-c045-e675ef3ad612.html
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三队列车长季度考试
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(
多选题
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三队列车长季度考试

根据《铁路旅客运输规程》，（　　）不能办理退票。

A、站台票

B、失效车票

C、改签后车票

D、票价在2元及其以下车票

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相关题目
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机，如因突发情况需要汇报的，应注意适当回避。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-6108-c045-e675ef3ad608.html
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根据转发铁道部关于旅客票价计算等相关事项的通知（上铁客函〔2010〕1823号）通知要求，按规定旅客变更席别、车次、径路等产生差额需退还时，票价差额按联合票价的（ ）原则计算。

A. 应收-已收

B. 已收-应收

C. 应收+已收

D. 已收-已乘

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《动车组列车服务质量规范》规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，卧车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，旅客列车不准编挂关门车。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，直线轨距标准为1435mm。
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根据《铁路客运运价规则》，包用专用列车、豪华列车，当列车编成辆数不足12辆时，应按实际运行日数，每欠编一辆每日核收欠编费850元，当日不足12小时的减半核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-4d48-c045-e675ef3ad603.html
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《动车组列车服务质量规范》，餐车实行（）营业，并提供订、送餐服务。

A. 自定时间

B. 规定时间

C. 供应时间

D. 不间断

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库钥匙由管库人员保管，作为公用。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，为了保证客货票据取送安全，相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售（办）点在取送票据时应安排车辆。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:站段应本着（）的原则进行客运服务质量问题的调查处理。

A. 实事求是

B. 尊重事实

C. 客观公正

D. 依规处理

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