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三队列车长季度考试
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三队列车长季度考试
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定:动车组列车因车窗破损较多,防风板无法满足破损车窗封堵时,列车长在具备条件的情况下,应调整旅客席位,做好旅客安抚工作。

答案:B

三队列车长季度考试
《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,动车组列车到达后,由列车乘务组负责按“前门下、后门上”组织旅客有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-5900-c045-e675ef3ad614.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,动车组列车给水原则是当日每趟车始发时应辆辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-64f0-c045-e675ef3ad60f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,动车组列车到站前( )min,列车广播通报站名,无自动广播的进行口播,提醒旅客提前做好下车准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-2230-c045-e675ef3ad609.html
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根据《铁路旅客运输规程》,成人旅客免费携带品的最大重量为()kg。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-1e48-c045-e675ef3ad615.html
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根据《铁路旅客运输规程》,一名成人旅客携带身高1.20米和身高1.50米儿童各一名,应该购买( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-5508-c045-e675ef3ad617.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调,遇旅客列车晚点严重时,要及时联系调派公交、出租车等交通能力,方便到达旅客的及时疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-5110-c045-e675ef3ad61b.html
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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 (上铁客函〔2015〕627号 )规定:专职安全员要做好警情传递工作,警情通报内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-17d8-c045-e675ef3ad61b.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客人身伤害及携带品损失可能涉及的单位,被通知单位接到通知后,应当按要求在( )日内提交有关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-3d98-c045-e675ef3ad604.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:对( )的均视为票、证、人不一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-13f0-c045-e675ef3ad608.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:疏散过程中,要告知旅客在线路上尽快奔跑,注意防止发生拥挤、踩踏等事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-6cc0-c045-e675ef3ad604.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定:动车组列车因车窗破损较多,防风板无法满足破损车窗封堵时,列车长在具备条件的情况下,应调整旅客席位,做好旅客安抚工作。

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,动车组列车给水原则是当日每趟车始发时应辆辆满水。
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,动车组列车到站前( )min,列车广播通报站名,无自动广播的进行口播,提醒旅客提前做好下车准备。

A. 1~3min

B. 3~5min

C. 5~10min

D. 10~15min

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根据《铁路旅客运输规程》,成人旅客免费携带品的最大重量为()kg。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

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根据《铁路旅客运输规程》,一名成人旅客携带身高1.20米和身高1.50米儿童各一名,应该购买( )。

A. 成人票2张,儿童票一张

B. 成人票1张儿童票2张

C. 成人票2张

D. 成人票3张

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调,遇旅客列车晚点严重时,要及时联系调派公交、出租车等交通能力,方便到达旅客的及时疏散。
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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 (上铁客函〔2015〕627号 )规定:专职安全员要做好警情传递工作,警情通报内容包括( )。

A. 各类违法犯罪活动;列车火灾事故及各类行车事故;

B. 非法携带危险品进站上车情况;旅客群殴、械斗以及不明原因死亡等事件;

C. 群体性拦截列车事件和群体性无票、越站乘车事件以及上访等事件;

D. 列车中途长时间非正常停车可能引发治安混乱的情况;需要沿线铁路公安机关配合开展工作的其他案(事)件。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客人身伤害及携带品损失可能涉及的单位,被通知单位接到通知后,应当按要求在( )日内提交有关证据材料。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-3d98-c045-e675ef3ad604.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:对( )的均视为票、证、人不一致。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 使用铁路电子客票,人证不一致

C. 使用铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:疏散过程中,要告知旅客在线路上尽快奔跑,注意防止发生拥挤、踩踏等事件。
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