中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：客运、动车（车辆）段可根据旅客列车运行交路实际，合理制定所长的检查量化要求，确保每组车底定期有巡视检查。

A. 优先售票

B. 优先进站

C. 送车

D. 接站

A. 每项扣 0.5 分，最高扣 5 分。

B. 每项扣 0.5 分，最高扣 3 分。

C. 每项扣 1 分，最
高扣 5 分。

D. 每项扣 1 分，最
高扣 6 分。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. “小于”

B. “不满”

C. “不足”

D. “以后”

A. 买票时

B. 进站检票时

C. 网上购票后

D. 安检时

A. 鲜活易腐物品

B. 食品

C. 矿泉水

D. 书籍