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三队列车长季度考试
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三队列车长季度考试
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,旅客列车给水作业站按照运行 5~6 小时或距离 600~700公里的原则确定,由铁路总公司统一公布。

答案:B

三队列车长季度考试
上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求,配备(),并指定专人保管,定位存放,防爆现场应急处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-2a00-c045-e675ef3ad60d.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:所长制工作机制包含( )等制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-1008-c045-e675ef3ad617.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客在()要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车药箱实行( )管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2628-c045-e675ef3ad60c.html
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根据《铁路旅客运输规程》,下列正确的是()。
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根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,(  )。
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《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员()参与处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-4d38-c045-e675ef3ad600.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:违规贩运香烟150条的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-6cc0-c045-e675ef3ad61f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,供应品种多样,有高、中、低不同价位的旅行饮食品,15元盒饭和2元矿泉水不断供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8fe8-c045-e675ef3ad604.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,车站采取按频道(率)录音时,应将()纳入录音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-1bc0-c045-e675ef3ad614.html
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三队列车长季度考试
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三队列车长季度考试

《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,旅客列车给水作业站按照运行 5~6 小时或距离 600~700公里的原则确定,由铁路总公司统一公布。

答案:B

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三队列车长季度考试
相关题目
上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求,配备(),并指定专人保管,定位存放,防爆现场应急处置。

A. 手持应急照明灯

B. 手持电扩音器

C. 手电筒

D. 喇叭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-2a00-c045-e675ef3ad60d.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:所长制工作机制包含( )等制度。

A. 量化检查制度

B. 问题分析制度

C. 定期例会制度

D. 情况通报制度

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根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客在()要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。

A. 到站前

B. 到站

C. 到站后

D. 车站

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车药箱实行( )管理。

A. 定制

B. 定置

C. 专人

D. 班组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2628-c045-e675ef3ad60c.html
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根据《铁路旅客运输规程》,下列正确的是()。

A. 退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续

B. 因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退

C. 站台票售出不退

D. 旅客开始旅行后车票不退

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根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,(  )。

A. 在发站退还全部票价

B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价

D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

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《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员()参与处理。

A. 下车

B. 不下车

C. 陪同列车长下车

D. 适情况下车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-4d38-c045-e675ef3ad600.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:违规贩运香烟150条的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-6cc0-c045-e675ef3ad61f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,供应品种多样,有高、中、低不同价位的旅行饮食品,15元盒饭和2元矿泉水不断供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8fe8-c045-e675ef3ad604.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,车站采取按频道(率)录音时,应将()纳入录音。

A. 车站守候频道(率)

B. 列车守候频道(率)

C. 司机频道(率)

D. 第5频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-1bc0-c045-e675ef3ad614.html
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