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三队列车长季度考试
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三队列车长季度考试
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客,不得进站乘车。

答案:A

三队列车长季度考试
根据《铁路旅客运输规程》,对旅客遗失物品应( ),正确交付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-58f0-c045-e675ef3ad60c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇变更径路时,做好宣传解释,()组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-4950-c045-e675ef3ad621.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,站车服务设施的引导标志不应采用()。
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,列车验票时,应核对()等信息,经确认旅客没有铁路电子客票信息的,应当先行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-1fa8-c045-e675ef3ad610.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,一等座车厢内不存放清洁工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-8818-c045-e675ef3ad625.html
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《铁路法》规定,由于()原因造成的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-3330-c045-e675ef3ad602.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,对不符合乘车条件的旅客、人员,补收票款并加收票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1db7-4d48-c045-e675ef3ad60e.html
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根据《铁路旅客运输规程》,没收危险品时,应向被没收人出具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-5508-c045-e675ef3ad621.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕241号规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-c4cc-4d28-c045-e675ef3ad618.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运车站各客运岗位(含行包)配备客运机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-70a8-c045-e675ef3ad613.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客,不得进站乘车。

答案:A

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根据《铁路旅客运输规程》,对旅客遗失物品应( ),正确交付。

A. 妥善保管

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《动车组列车服务质量规范》规定,遇变更径路时,做好宣传解释,()组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。

A. 由列车

B. 由车站

C. 配合车站

D. 铁路公安

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根据《铁路旅客运输办理细则》,站车服务设施的引导标志不应采用()。

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,列车验票时,应核对()等信息,经确认旅客没有铁路电子客票信息的,应当先行补票。

A. 旅客所持的居民身份证原件

B. 车票

C. 二代居民身份证

D. 电子客票

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《铁路法》规定,由于()原因造成的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

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B. 货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性

C. 托运人、收货人或者旅客的过错

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根据《铁路旅客运输规程》,没收危险品时,应向被没收人出具( )。

A. 书面证明

B. 没收危险品决定书

C. 客运记录

D. 收据

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕241号规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。
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