答案：A
答案：A
A. 带小孩的旅客，请您照看您的小孩。
B. 带小孩的旅客，请尽量保持车厢内安静，共同维护良好乘车环境，谢谢！
C. 带小孩的旅客，不要让小孩在车厢内奔跑、吵闹、攀爬座椅，感谢您的配合，祝您旅途愉快！
D. 带小孩的旅客，请照看好您的小孩，保持车厢安静，谢谢！
A. 优先售票
B. 优先进站
C. 送车
D. 接站
A. 相关人员
B. 直接责任人员
C. 负有责任的领导
D. 管理人员
A. 携带品
B. 包裹
C. 行李
D. 旅客
A. 手续完备、责任分明
B. 顺序使用、管理规
范
C. 账账（单）相符、账实相符
D. 满足使用、确保安全
A. 加快票
B. 学生票
C. 变径票
D. 儿童票
A. 以站保车
B. 全面取证
C. 及时报警
D. 限制乘车
A. 国务院铁路行业监督管理部门
B. 铁路总公司
C. 地方铁路局
D. 铁路运输企业
A. 列车后部未着火的车辆
B. 着火车辆
C. 机次未着火车辆
D. 列车前部未着火的车辆
A. 服务质量重大问题，每件扣 26 分
B. 服务质量严重问题，每件扣 21 分
C. 服务质量一般问题，每件扣 11 分
D. 服务质量不良反映，每件扣 6 分
