答案:A
答案:A
A. 购票地(取票地)车站名称
B. 乘车日期
C. 车次
D. 发到站信息
A. 防火
B. 防水
C. 防臭
D. 防破损
A. 5日内
B. 10日内
C. 15日内
D. 30日内
A. 车站检票、出口(补票)等岗位作业人员
B. 车站站台客运值班员和客运员等在接发列车或防护作业
C. 列车客运乘务员在进行作业
D. 装卸工等在仓库、站台进行装卸
A. 能自主旅行的重点旅客
B. 虽不能完全自主旅行、 但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客
C. 不能自主旅行的重点旅客
D. 虽有成年旅客同行, 但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 处所
B. 岗位
C. 问题
D. 作业