答案:A
答案:A
A. 经营开发处
B. 土房处
C. 建设管理处
D. 劳卫处
A. 软座
B. 二等座
C. 无座
D. 硬座
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
A. 300人
B. 400人
C. 500人
D. 600人
A. 服务质量重大问题,每件扣 26 分
B. 服务质量严重问题,每件扣 21 分
C. 服务质量一般问题,每件扣 11 分
D. 服务质量不良反映,每件扣 6 分
A. 软座客票、加快票、空调票
B. 硬座客票、加快票、卧铺票
C. 硬座客票、卧铺票、空调票
D. 硬座客票、加快票、空调票